Q11:我在电脑格式化有出现三种格式选项,请问要用哪一种比较合适?
A: 若需格式化，建议您使用达墨Topmore官网提供的专用格式化程式，以FAT32进行格式化，较无相容性上的风险。
Windows作业系统的FAT32格式化有容量上限至32GB的限制,但使用达墨官网提供的专用格式化程式则可排除此问题!若您复制单档为4GB档案,请格式化为 exFAT or NTFS。

请注意!Windows Vista/ XP / Server 2003版本作业系统不直接支援exFAT格式化，若格式化为exFAT后，置入仍不支援exFAT的作业系统，可能会有不支援/无法辨识的问题，而格式化NTFS会有相容性较差的问题，且因为读取次数较为频繁，相对可能会对NAND Flash记忆体晶片有负担较重的风险。
Q1: 达墨的随身碟可以在Windows 95或Windows NT 4.0介面下使用吗？

A: 很遗憾，因为这两套作业系统本身都不支援USB装置，所以即使透过安装驱动程式的方式，也无法运作。
Q2: 该如何分辨达墨随身碟之产品型号？
A: 达墨各项随身碟产品的外包装上，都有正确的贴纸标示，以方便消费者识别产品型号。
Q3: 复制档案到随身碟时，却得到记忆体不足的讯息，可是储存档案大小并没有超过随身碟的总容量？
A: 这个问题往往都是发生在随身碟设定为FAT 16的格式时，在FAT 16的格式设定下，电脑系统会因为消费者一次储存超过255个档案，而产生无法判读、储存、甚至送出错误的讯息通知。在发生这种问题时，消费者可先将随身碟重新格式化，并注意选择FAT32的格式化设定，如此便可克服这个状况！
Q4: 随身碟无法在WIN ME作业系统下正常安装使用, 该如何处理？
A: 1. 请试将Windows Update更新到最新 2. 请将主机板厂商提供之USB 驱动程式重新安装 (或至该厂商网站下载新版驱动程式。
Q5: 在XP下可以除本身卸除式磁碟F槽外还虚拟了一3.5软碟槽.因为我NB没有软碟机. 请问随身碟有这个功能吗？
A:目前巿面上同性质的产品并未支援此功能。
Q6: 贵公司的512MB随身碟实际上是相当于512MB的硬碟空间,还是相当于489MB的硬碟空间？
A:一般来说, Windows作业系统所规划的是二进制的计算方式, 所以1MB = 1024KB，而我们的Flash Memory 容量在Controller IC 的运算方式中是采用十进制的, 因此1MB = 1000KB，所以当在Windows作业系统中看到的会是二进制的表示方式, 因此不管是哪个品牌的随身碟, 都不可能看到跟外包装所标示容量相同之状态。
Q7: 请问为什么我的随身碟插进电脑后为什么会出现USB集线器电力不足的讯息呢? 是不是我的随身碟坏了呢？
A:此状况应属使用Notebook with battery或是原本使用环境之电源不稳定所造成之现象,此状况有时候Notebook 会有好几个USB port , 如果同时间接上太多USB Device,很容易造成电脑供电量不足,进而造成此讯息的出现, USB Port 的电源是共用的,并不是电池的容量越高(以Notebook为例) ,就能同时支援越多的USB Device !
Q8: 产品出现防写保护讯息，是什么意思？可以自行修复吗？
A:产品出现防写保护讯息时，建议您先至他台电脑测试是否有相同状况，若问题并非是单一台电脑造成，那就表示记忆碟真的故障了，需要透过达墨进行维修处理，此状况无法自行修复。
Q9: 我的记忆碟为何无法支援Win Vista？可以透过达墨更换成可支援的产品吗？
A:达墨的记忆碟皆可在Win Vista电脑上随插即用，若有电脑认不到记忆碟的情况，请在他台电脑测试，以确定是否记忆碟本身故障或是电脑版本问题所导致。
Q10: 为什么存在记忆碟内的执行档都无法执行？
A:建议可先确认同样的执行档存在其他记忆碟内时可否直接执行。若同样的状况出现于使用不同的记忆碟时，应该是执行档本身档案型态的问题。