維修保固說明
凡購買達墨產品，由達墨科技股份有限公司提供維修保固服務；本公司根據產品類別提供保固服務，請詳讀以下說明內容，以維護您保固權益。

1.隨身碟系列，提供終身保固服務。
2.i-LINK雙頭碟系列、指紋系列產品及影音產品(耳機、音箱…等) 提供購買7日內新品故障之換貨服務。需有購買日期文件或單據來證明貨品原始購買日期（如保固卡或購買發票證明），提供一年保固服務。
3.SSD固態硬碟系列，提供購買7日內新品故障之換貨服務。依據不同系列規格的序號，提供三或五年保固服務。*各品項之詳盡保固資訊可查閱購買之產品包裝或保固卡*本公司僅提供本體保固，其他附屬配件為耗材，恕不在免費保固範疇內。


●維修方式：
1.保固期間內請自行親送或郵寄至達墨公司。
2.保固期內非天災或人為因素，零件、工資全免；如需維修，請撥服務專線03-667-6771，由客服人員為您提供貼心維修服務。


●保固除外條款：產品於保證期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。
1.產品外觀瑕疵破損變形、零件脫落、過度鬆弛、異常緊密、斷線、破裂、燒毀。
2.製造標籤或防拆標籤經更改或破損、序號條碼毀損無法辨識保固期限者。
3.使用者未依說明書要求，錯誤安裝或保養及使用造成的故障或損壞。
4.使用非法軟體或病毒所造成之損壞。
5.因使用非標準或非公開發行之軟體造成的故障或損壞。
6.產品經非本公司所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝。
7.非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害（如地震、水災、火災、颱風…等天災或運送碰撞、使用後所產生之污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、受潮液體浸入或腐蝕、異物入侵等）原因造成的故障或損壞。
8.非由「達墨科技股份有限公司」出貨之商品。


●新品不良更換判定標準：新品故障，可於購買日起七日內提出，更換時，請提供購買證明（保固卡與發票）、機器、完整包裝及所有配件，經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換；逾期提出申請者，將依維修流程處理。


●注意事項：
1.隨機附贈之耗材、線材與隨機附送之贈品不在保固範圍內。
2.專案或特賣機器之保固內容將依專案內容另行訂定，不適用上述保固服務。
3.有鑒於零件的取得情況，消費者同意本公司於不影響產品功能之狀況下，在維修產品時使用新零件/整新零件來更換，因維修需更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸本公司所有。保固範圍外的維修，維修費用包含零件費用、維修人工費、運費等等（視不同產品線而有別），其中，零件費用本公司會視零件狀況而給予不同的報價。
4.保固期內送修之產品，若產品停產或缺貨導致無法修復時，本公司將提供更換良品或同等值他款機型。
5.若超過保固期或不在保固範圍內，相關檢測或運費依情況酌收費用。
6.達墨科技股份有限公司保留以上辦法修改之權利。

回上層