维修保固说明
凡购买达墨产品，由达墨科技股份有限公司提供维修保固服务；本公司根据产品类别提供保固服务，请详读以下说明内容，以维护您保固权益。

1.随身碟系列，提供终身保固服务。
2.i-LINK双头碟系列、指纹系列产品及影音产品(耳机、音箱…等) 提供购买7日内新品故障之换货服务。需有购买日期文件或单据来证明货品原始购买日期（如保固卡或购买发票证明），提供一年保固服务。
3.SSD固态硬碟系列，提供购买7日内新品故障之换货服务。依据不同系列规格的序号，提供三或五年保固服务。 *各品项之详尽保固资讯可查阅购买之产品包装或保固卡*本公司仅提供本体保固，其他附属配件为耗材，恕不在免费保固范畴内。


●维修方式：
1.保固期间内请自行亲送或邮寄至达墨公司。
2.保固期内非天灾或人为因素，零件、工资全免；如需维修，请拨服务专线03-667-6771，由客服人员为您提供贴心维修服务。


●保固除外条款：产品于保证期限，若属下列情况者，则不在保固范围内，消费者需负担全部维修费用。
1.产品外观瑕疵破损变形、零件脱落、过度松弛、异常紧密、断线、破裂、烧毁。
2.制造标签或防拆标签经更改或破损、序号条码毁损无法辨识保固期限者。
3.使用者未依说明书要求，错误安装或保养及使用造成的故障或损坏。
4.使用非法软体或病毒所造成之损坏。
5.因使用非标准或非公开发行之软体造成的故障或损坏。
6.产品经非本公司所属或授权服务中心之技术人员维修或拆装。
7.非可归责于产品材料制造瑕疵的损害（如地震、水灾、火灾、台风…等天灾或运送碰撞、使用后所产生之污渍或表面刮伤、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、受潮液体浸入或腐蚀、异物入侵等）原因造成的故障或损坏。
8.非由「达墨科技股份有限公司」出货之商品。


●新品不良更换判定标准：新品故障，可于购买日起七日内提出，更换时，请提供购买证明（保固卡与发票）、机器、完整包装及所有配件，经检测确认无保固除外条款之情况后始予更换；逾期提出申请者，将依维修流程处理。


●注意事项：
1.随机附赠之耗材、线材与随机附送之赠品不在保固范围内。
2.专案或特卖机器之保固内容将依专案内容另行订定，不适用上述保固服务。
3.有鉴于零件的取得情况，消费者同意本公司于不影响产品功能之状况下，在维修产品时使用新零件/整新零件来更换，因维修需更换零件而拆卸下来的旧零件皆归本公司所有。保固范围外的维修，维修费用包含零件费用、维修人工费、运费等等（视不同产品线而有别），其中，零件费用本公司会视零件状况而给予不同的报价。
4.保固期内送修之产品，若产品停产或缺货导致无法修复时，本公司将提供更换良品或同等值他款机型。
5.若超过保固期或不在保固范围内，相关检测或运费依情况酌收费用。
6.达墨科技股份有限公司保留以上办法修改之权利。

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